Soyez vigilants face aux arnaques et aux faux employés

20/03/20

Dans le contexte actuel de crise sanitaire liée au COVID-19, une recrudescence des fraudes massives a été constatée par plusieurs opérateurs et par l’Etat. Nos clients sont aussi la cible de ces arnaques opportunistes. 

Soyez vigilants face aux arnaques et aux faux employés

La Société Eau de Marseille Métropole met en garde les habitants contre des individus qui se présentent en son nom au domicile des particuliers. 

Il arrive que des personnes mal intentionnées se présentent à votre domicile, prétextant devoir installer un dispositif dans vos parties privatives afin d’assurer la potabilité de l’eau. Soyez vigilants et vérifiez toujours l'identité de ces personnes qui parfois se présentent comme des employés de la Société des Eaux. 

Votre distributeur d'eau, la société Eau de Marseille Métropole (SEMM) rappelle que ses agents n’ont pas vocation à intervenir sur les installations intérieures privées, ni à pénétrer à l’intérieur du domicile, si un rendez-vous n’a pas été demandé par les clients. 

De plus, les agents de la SEMM sont titulaires d’une carte professionnelle avec photo, qu’ils sont tenus de présenter lors de toute intervention. 

La société Eau de Marseille Métropole recommande donc une grande vigilance vis-à-vis de ces faux employés.  

De plus, la SEMM a mobilisé ses équipes pour assurer la continuité des services essentiels qu’on lui a confiés et veille à la distribution d’une eau de qualité. 

Vous pouvez donc continuer à boire l’eau du robinet en toute sécurité.  


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